Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 19/03/2026
Les présentes Conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes conclues entre LUMY PARIS et tout client effectuant un achat via le site internet de la marque.
1. Identification du vendeur
LUMY PARIS
SAS au capital de 1 000 euros
Siège social : 66 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS, France
SIRET : 97979718000010
TVA intracommunautaire : FR67979797180
E-mail : contact@lumyparis.com
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de luminaires et produits associés proposés par LUMY PARIS.
3. Champ d’application
Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord exprès et écrit de LUMY PARIS.
4. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.
LUMY PARIS s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies, visuels, teintes et rendus ne sont pas contractuels à la nuance près.
5. Prix
Les prix sont indiqués sur le site dans la devise affichée, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable, hors frais de livraison sauf mention contraire.
LUMY PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.
6. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter puis valide sa commande après avoir vérifié le récapitulatif. La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par LUMY PARIS.
LUMY PARIS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, d’anomalie de paiement, de litige antérieur ou d’informations manifestement erronées.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf mention contraire sur le site. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de la validation du panier.
Les transactions sont traitées via des solutions de paiement sécurisées. LUMY PARIS n’a pas vocation à conserver les données bancaires complètes du client hors cas strictement nécessaires et autorisés.
8. Livraison
Les commandes sont expédiées sous un délai estimatif de 12 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants selon les cas : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop, Relais Colis, DPD et UPS.
Les délais de livraison indiqués sur le site ou dans la Politique d’expédition sont donnés à titre indicatif.
9. Transfert des risques
Pour les clients consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré au moment où le client ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession du bien.
10. Droit de rétractation
Le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions prévues par la loi et par la Politique de retour et de remboursement.
11. Retours et remboursements
Les modalités de retour, les conditions d’acceptation et les remboursements sont détaillés dans la Politique de retour et de remboursement.
12. Garanties légales
Le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Lorsqu’un produit est reconnu non conforme ou affecté d’un vice caché, le client peut contacter contact@lumyparis.com afin d’obtenir des informations sur les démarches à suivre.
13. Responsabilité
LUMY PARIS ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au client, à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure.
Rien dans les présentes CGV n’a pour effet d’exclure ou de limiter des droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
14. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site et des produits de communication associés à LUMY PARIS demeure protégé par les droits de propriété intellectuelle.
15. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
16. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à LUMY PARIS.
Coordonnées du médiateur de la consommation compétent
17. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables dans le pays de résidence du consommateur.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, compétence est attribuée aux juridictions compétentes selon les règles légales applicables.